Alle gidsen

Klanten behouden

Berichten, voortgangsgesprekken en de klanten zien die afhaken.

Playbook5 minEen voortgangsgesprek voeren met je PT-klantEen voortgangsgesprek van 20 minuten, elke zes weken: wat je voorbereidt, welke cijfers je laat zien en hoe je samen de volgende fase afspreekt.Playbook5 minWaarom PT-klanten stoppen, en de signalen om op te lettenWaarom PT-klanten stoppen, de vroege signalen weken voordat ze opzeggen, en wat je als coach in elke fase doet om ze aan het trainen te houden.Playbook5 minZo houden PT-klanten hun eetdagboek langer dan twee weken bijWaarom klanten na een paar weken stoppen met eten loggen, en wat een eetdagboek gaande houdt: minder dagen, vaste maaltijden, een coach die reageert.Handleiding2 minEen klant een bericht sturen en notities voor je team bijhoudenChat met klanten vanuit het Trainnode-dashboard, deel een workout of bestand en laat interne notities achter die alleen coaches lezen.Handleiding2 minZien welke klanten een check-in nodig hebbenZie op het Trainnode-overzicht welke klanten een week misten, minder trainen dan normaal of stil zijn gevallen, en stuur ze een bericht voordat ze afhaken.Template1 minAgenda voor een voortgangsgesprek met je PT-klantEen agenda van 20 minuten voor een voortgangsgesprek in personal training: wat je voorbereidt, de vier vragen die je stelt en wat je daarna opschrijft.App-hulp1 minJe coach een bericht sturen in de Trainnode-appZo stuur je je coach een bericht, foto of video in de Trainnode-app, zo zie je wie het leest en zo krijg je een melding als je coach reageert.

Zie het werken in je eigen studio.

Plan 30 minuten met Coach David. Hij coacht bij Omnia in Amsterdam en loopt boekingen, abonnementen en trainingsschema’s met je door, met jouw studio in gedachten.